9300 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara 9300 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
🔐 Data Disulitkan SSL | 🛡️ Privasi Dilindungi | 📋 Pematuhan Undang-Undang Malaysia | 🍪 Kawalan Kuki | 👤 Hak Pengguna Dihormati | 💳 Transaksi MYR Selamat | 🔒 Kata Laluan Disulitkan | 📱 Keselamatan Mudah Alih
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 9300, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM).
Maklumat Pembayaran
Kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran tempatan yang anda gunakan — seperti nombor akaun dompet TNG atau butiran bank untuk pemprosesan FPX. Maklumat pembayaran disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh diakses secara terus oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Data Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan lokasi anggaran (berdasarkan IP) apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah teknikal dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
Data Penggunaan
Ini merangkumi rekod sesi bermain, sejarah pertaruhan, masa akses, halaman yang dilawati dan interaksi dalam platform. Data ini membantu kami mengenal pasti corak penggunaan dan membaiki perkhidmatan secara berterusan.
2. Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menghantar notifikasi berkaitan akaun dan memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar tanpa gangguan.
Data peranti dan sejarah transaksi dianalisis untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan, termasuk percubaan log masuk tidak sah, penyalahgunaan promosi dan potensi pengubahan wang haram.
Data penggunaan agregat membantu kami memahami ciri platform mana yang paling berguna, bahagian mana yang memerlukan penambahbaikan dan cara kami boleh menjadikan pengalaman pengguna lebih baik dari semasa ke semasa.
Kami menggunakan e-mel dan notifikasi dalam aplikasi untuk memaklumkan anda tentang kemas kini akaun, perubahan terma, promosi aktif dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan 9300.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 9300 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki membantu platform mengingati pilihan log masuk anda, memastikan sesi bermain yang berterusan dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk aktif semasa anda menggunakan platform.
- Kuki berterusan: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan dan tetapan peribadi anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan memerlukan anda log masuk semula.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Data Anda Disimpan
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses bertingkat. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan platform. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan perundangan Malaysia yang berkaitan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
9300 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan.
- Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform mungkin mengakses data dalam kapasiti terhad untuk tujuan teknikal sahaja, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyulitan SSL untuk semua penghantaran data
- Kata laluan disimpan dalam format hash
- Kawalan akses berbilang lapisan
- Pemantauan aktiviti mencurigakan 24/7
- Sandaran data berkala ke lokasi selamat
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau telah berubah, anda boleh mengemaskininya melalui halaman profil akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan 9300. Permintaan pembetulan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman Data
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Data yang dikekalkan selepas penutupan akaun hanya akan digunakan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan tidak akan digunakan untuk pemasaran.
Pindaan kepada Dasar Ini
9300 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan akses maklumat atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Kami akan memberi respons dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
Lihat Soalan LazimUntuk memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih lengkap, sila rujuk dokumen berkaitan di bawah.